Σαλόνι ομορφιάς: τάσεις της χρονιάς από την InterCHARM

2024 Συγγραφέας: Gavin MacAdam | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-16 13:38

Στη Ρωσία λειτουργούν περισσότερα από 20.000 σαλόνια ομορφιάς, τα οποία το 2014 παρείχαν περίπου 187 εκατομμύρια υπηρεσίες στους επισκέπτες τους αξίας έως 1,5 δισεκατομμυρίων δολαρίων ΗΠΑ

Η Anna Dycheva-Smirnova, ειδικός στην αγορά καλλυντικών, μέλος του διοικητικού συμβουλίου της Ρωσικής Ένωσης Αρωμάτων και Καλλυντικών, διοργανώτρια της διεθνούς έκθεσης InterCHARM (21-24 Οκτωβρίου, Crocus Expo), μιλά για τις κύριες τάσεις σε αυτόν τον τεράστιο κλάδο

Τάση 1. Οργανικό

Τα βιολογικά σαλόνια ομορφιάς, τα βιολογικά σπα, τα βιολογικά κομμωτήρια είναι όλα τα κομμωτήρια που δουλεύουν πολύ σε βιολογικά καλλυντικά. Τώρα έχουν ήδη αρχίσει να εμφανίζονται στη Μόσχα και σε άλλες μεγάλες πόλεις. Η ταχύτητα ανάπτυξης αυτών των κομμωτηρίων εξαρτάται άμεσα από το επίπεδο ευαισθητοποίησης των πελατών για τα πρόσφατα κατασκευασμένα φυσικά καλλυντικά. Μπορούμε με ασφάλεια να πούμε ότι η ειδικευμένη εξειδίκευση στον κλάδο της ομορφιάς σίγουρα θα γίνει επιτυχής. Τα γεγονότα μιλούν από μόνα τους. Στις μέρες μας, όλο και περισσότεροι άνθρωποι χρησιμοποιούν βιολογικά καλλυντικά. Και δεν πρόκειται για τάσεις της μόδας. Οι πελάτες που έχουν δοκιμάσει κάποτε βιολογικά προϊόντα είναι απίθανο να θέλουν να επιστρέψουν, όπως συνηθίζεται να λέγεται, στη «χημεία» στο μέλλον, κατανοώντας επαρκώς ότι η υγεία είναι το κύριο πράγμα.

Τάση 2. Υβριδικά σχήματα στο σπα

Ορισμένα ιδρύματα που ασχολούνται με υπηρεσίες καλλυντικών φέρουν με υπερηφάνεια ένα απλό αλλά χωρητικό όνομα - "σαλόνι ομορφιάς". Άλλοι προτιμούν να έχουν ένα νέο όνομα - "spa". Ωστόσο, το θέμα δεν είναι καθόλου στον προσδιορισμό, αλλά μάλλον στην ιδέα, το ίδιο το φάσμα των υπηρεσιών. Τώρα στον σύγχρονο κόσμο μας υπάρχουν όλο και περισσότερες εγκαταστάσεις του λεγόμενου μικτού τύπου. Ένα χαρακτηριστικό αυτών των χώρων είναι ο απλός συνδυασμός του "παραδοσιακού" για ένα κομμωτήριο (κούρεμα, ζωγραφική, στυλ, μανικιούρ) και "κοινό" για ένα σπα (μασάζ, υδροθεραπεία και θεραπείες κατά του στρες).

Τάση 3. Μόνο φρύδια, μόνο πλεξούδες, μόνο μπούκλες

Η εμφάνιση τα τελευταία χρόνια εξαιρετικά εξειδικευμένων κομμωτηρίων, μόνο σε μία υπηρεσία, σταδιακά μετατρέπεται σε κανόνα και δεν αποτελεί πλέον εξαίρεση. Οι πελάτες εμπιστεύονται αυτούς τους τύπους εγκαταστάσεων, στηριζόμενοι σε ειδική εξειδίκευση συγκεντρωμένη σε έναν τομέα. Φυσικά, η επιτυχία τέτοιων κομμωτηρίων θα αυξηθεί αποκλειστικά προς τα πάνω. Έτσι, για παράδειγμα, οι εγκαταστάσεις για τη διόρθωση των φρυδιών έχουν γίνει δημοφιλείς, δεύτερες σε δημοτικότητα μόνο σε σημεία για την επέκταση των πλακών νυχιών. Στο μέλλον, αναμφίβολα θα δούμε εξειδικευμένα κομμωτήρια πλεξούδας και σαλόνια styling και κοπής για άτομα με σγουρά μαλλιά, καθώς αυτός ο τύπος μαλλιών χρειάζεται ειδικές δεξιότητες φροντίδας.

Τάση 4. Το γρήγορο δεν είναι κακό

Οι οικονομικές δυσκολίες μπορούν να αναγκάσουν τους πελάτες να σταματήσουν προσωρινά να φροντίζουν την εμφάνισή τους. Φορτίο εργασίας, πίεση χρόνου, έλλειψη χρημάτων και ενέργειας. Θα ήταν σημαντικό για τέτοιες γυναίκες και άνδρες να εξετάσουν επιλογές για μειωμένες και γρήγορες υπηρεσίες σε χαμηλότερη τιμή, ώστε να διατηρούν έτσι τους τακτικούς επισκέπτες.

Τάση 5. Μόνο για άνδρες

Τα κουρεία, τα κουρεία, τα κουρεία είναι ήδη δεδομένα στη σημερινή βιομηχανία κομμωτηρίων. Δεν απέχουν πολύ εξειδικευμένα σαλόνια ομορφιάς αποκλειστικά για το αρσενικό μισό του πληθυσμού.

Τάση 6. Υγεία

Στην τρέχουσα ρουτίνα της καθημερινής ζωής, δεν μπορεί κανείς να μην σημειώσει την αυξανόμενη δημοτικότητα των υπηρεσιών κομμωτηρίου που συμβάλλουν στη βελτίωση της υγείας των πελατών. Αυτό οφείλεται στη συνειδητοποίηση ότι οι ιατρικές υπηρεσίες δεν είναι καθόλου τέλειες και είναι επίσης πολύ ακριβές. Είναι πολύ πιο εύκολο να παρακολουθείτε την υγεία σας και απλά να αποτρέψετε την εμφάνιση εχθρικών προβλημάτων με το σώμα. Επομένως, οι διαδικασίες κατά του στρες και η αποτοξίνωση για την ενίσχυση του ανοσοποιητικού συστήματος προσελκύουν ήδη ένα σταθερό κοινό. Μην ξεχνάτε την υγεία των μαλλιών σας, η οποία δεν μπορεί να γίνει χωρίς ένα υγιές τριχωτό της κεφαλής. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι εξαιρετικά εξειδικευμένες τριχολογικές υπηρεσίες διεισδύουν όλο και περισσότερο σε διάφορα κομμωτήρια. Όλοι γνωρίζουμε ότι η ομορφιά είναι το κλειδί για την υγεία. Και αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι υπηρεσίες υγείας του τριχωτού της κεφαλής θα γίνουν σύντομα ο απόλυτος κανόνας, ακριβώς όπως η βαφή μαλλιών ή η κοπή μαλλιών.

Τάση 7. Κόμμα

Καλά είναι εκείνα τα καλλυντικά καταστήματα που καταλαβαίνουν ότι δεν θέλουν όλοι οι πελάτες ιδιωτικότητα και σιωπή. Μερικοί σχεδιάζουν να περάσουν χρόνο σε σαλόνι ή σπα με οικογένεια ή φίλους. Ως αποτέλεσμα, πολλά επιτυχημένα σαλόνια ομορφιάς προσφέρουν "κοινές υπηρεσίες" όπως ζευγάρι μανικιούρ, πεντικιούρ και μασάζ.

Τάση 8. Σαλόνι για μια ώρα

Σε δύσκολες οικονομικές περιόδους, ο αριθμός των υπηρεσιών στο σπίτι αυξάνεται. Όλα αυτά, φυσικά, δεν είναι υπέρ των ιδιοκτητών των κομμωτηρίων. Οι πελάτες θέλουν να εξοικονομήσουν χρήματα και οι τεχνίτες είναι στην ευχάριστη θέση να εξυπηρετήσουν. Ωστόσο, πρέπει να σημειωθεί ότι ο αριθμός των γυναικών που χρειάζονται μια ατμόσφαιρα άνεσης στα σαλόνια ομορφιάς δεν μειώνεται και μερικές φορές μάλιστα αυξάνεται. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο γεννήθηκε ένα ειδικό σύστημα και άρχισε να ριζώνει ενεργά. Έχει γίνει σχετικό για έναν πλοίαρχο με υπάρχουσα πελατεία να νοικιάζει μόνο μία καρέκλα στο σαλόνι, έτσι ώστε να βρίσκεται σε ένα γεωγραφικό σημείο κατάλληλο για την πλειοψηφία. Λοιπόν, η πρόοδος δεν μένει στάσιμη. Perhapsσως θα έπρεπε να αναμένονται περισσότερα σύντομα, δηλαδή η εμφάνιση μιας «ιδέας ενοικίασης» ολόκληρων των χώρων για μία ώρα ή μια μέρα. Αυτό το επιχειρηματικό μοντέλο αναπτύσσεται ήδη ενεργά στις Ηνωμένες Πολιτείες. Όλα αυτά είναι ευεργετικά όχι μόνο για τον ιδιοκτήτη του κομμωτηρίου (σταθερό εισόδημα από την εκμίσθωση της αίθουσας στους πλοιάρχους, δεν χρειάζεται να επενδύσετε στην προώθηση του κομμωτηρίου, ανησυχίες για υφισταμένους κ.λπ.), αλλά και για τον ίδιο τον πλοίαρχο (δικό του κύριος, αλλά χωρίς περιττή μέριμνα για την οικονομική υποδομή).

Τάση 9. Πρωτοτυπία

Λάβετε υπόψη ότι οι πελάτες αγαπούν το "εξαιρετικό" και το "εξαιρετικό". Ωστόσο, δεν είναι όλοι έτοιμοι να το ζήσουν μόνοι τους, αλλά όλοι θέλουν να λάβουν πληροφορίες σχετικά με νέα προϊόντα. Τώρα τα πρωτοποριακά σαλόνια ομορφιάς προσελκύουν το μεγαλύτερο μέρος του κοινού σε πρωτότυπες και "φωτεινές" υπηρεσίες. Και οι πελάτες πηγαίνουν στη συνάντησή τους για ένα σύνολο συνηθισμένων διαδικασιών με μια ασυνήθιστη παρουσίαση. Έτσι, το μασάζ προσώπου με σαλιγκάρια, μασάζ σώματος με φίδια και λουτρά από ζυμωμένα ροκανίδια γίνονται σταδιακά δημοφιλή στους κατοίκους των μεγάλων πόλεων. Μπορούμε να πούμε ότι η διαδικασία επέκτασης των απόψεων για το "παραδοσιακό" έχει ξεκινήσει εδώ και πολύ καιρό και πρέπει να δοθεί σημαντική προσοχή στις σύγχρονες τάσεις στον τομέα της ομορφιάς και της υγείας.

Τάση 10. Έξυπνος πελάτης

Το όνειρο κάθε ιδιοκτήτη είναι να συγκεντρώσει μια ομάδα πιστών και τακτικών πελατών γύρω από το σαλόνι τους. Και είναι δυνατόν. Οι πελάτες έλκονται από αμερόληπτες πληροφορίες από πρώτο χέρι. Έτσι, χρήσιμες πληροφορίες μπορούν να ληφθούν σε ανοιχτές διαλέξεις στα ίδια τα καλλυντικά ιδρύματα, σε κύρια μαθήματα και σεμινάρια. Για την επιτυχή λειτουργία, το θέμα της «ομορφιάς και της υγείας» πρέπει κυριολεκτικά να διαπερνά το κομμωτήριο και οι επισκέπτες πρέπει να κατανοήσουν τις ιδιαιτερότητες της χρήσης καλλυντικών. Όλα αυτά συμβάλλουν ευνοϊκά στην εμφάνιση μόνιμης βάσης τακτικών.

Τάση 11. Τεχνολογίες

Διαδικτυακά μαθήματα βίντεο, εφαρμογές για κινητά, δραστηριότητα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης - όλα αυτά αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της προώθησης οποιουδήποτε επιτυχημένου κομμωτηρίου. Το τέλειο λογισμικό παίζει επίσης τεράστιο ρόλο, το οποίο θα σας επιτρέψει να καταγράψετε τις προτιμήσεις των πελατών, το πρόγραμμά τους και τα προσωπικά χαρακτηριστικά τους. Τα καλά ομαδοποιημένα δεδομένα μας επιτρέπουν να προσφέρουμε στους επισκέπτες αυτό ακριβώς που χρειάζονται εγκαίρως, να τους παρέχουμε έγκαιρα νέες και μοναδικές πληροφορίες και έτσι να αυξήσουμε τα έσοδα ενός καλλυντικού ιδρύματος. Αυτό διευκολύνεται επίσης από εφαρμογές για κινητά, που αποτελούν αναπόσπαστο χαρακτηριστικό των κομμωτηρίων, επιτρέποντάς σας να εγγραφείτε για υπηρεσίες που χρησιμοποιούν εφαρμογές.

Τάση 12. Franchise

Είναι ένας μεγάλος πειρασμός να ανοίξετε ένα σαλόνι με το όνομα ενός γνωστού δικτύου, με ήδη αναπτυγμένες διαδικασίες, μια συγκεκριμένη λίστα καλλυντικών και σχολών για το προσωπικό. Ως εκ τούτου, η έναρξη λειτουργίας franchise ιδρυμάτων τα επόμενα πέντε χρόνια θα είναι πολύ δημοφιλής σε πολλούς ιδιοκτήτες επιχειρήσεων. Έτσι, μια γνωστή μάρκα και εγγυημένη ποιότητα υπηρεσιών προσελκύουν πάντα μια σταθερή πελατεία.

Σύμφωνα με τα στοιχεία του 2Gis, υπάρχουν 77 κέντρα ομορφιάς ανά 100.000 γυναίκες στο Ροστόφ του Ντον, δηλαδή ένα λιγότερο από ό, τι στη Μόσχα. Δυστυχώς, δεν υπάρχουν πλήρη στατιστικά στοιχεία, αλλά μόνο 40.000 από τον συνολικό αριθμό των εργαζομένων στα σαλόνια ομορφιάς επισκέπτονται την έκθεση InterCHARM κάθε χρόνο αναζητώντας νέες τάσεις. Και κόστισε μόνο εκατοντάδες χιλιάδες Ρώσοι να απασχοληθούν στη βιομηχανία.